Læs mere
  • Book
  • Destinationer
  • Kundeservice
  • Pakkerejser
  • Rutekort
  • Erhverv
Dansk English Kalaallisut
Air Greenland
  • Book
  • Destinationer
  • Kundeservice
  • Pakkerejser
  • Rutekort
  • Erhverv
Dansk English Kalaallisut
...
  1. Air Greenland | Kundeservice
  2. Hjælp til rejsen

Usynlige handicap

Air Greenland er medlem af Hidden Disabilities Sunflower-programmet og tilbyder solsikkesnoren til passagerer med usynlige handicap. Dette initiativ har til formål at gøre rejseoplevelsen mere tryg og inkluderende for personer med ikke-synlige udfordringer som f.eks. ADHD, autisme, angst, høretab eller kroniske smerter.

 

Hvad er solsikkesnoren?

Solsikkesnoren er en grøn snor med solsikkemønster, som bæres synligt omkring halsen. Den signalerer til Air Greenlands personale, at bæreren har et usynligt handicap og kan have behov for ekstra tid, tålmodighed eller støtte under rejsen. Det er en frivillig og diskret måde at gøre opmærksom på særlige behov uden at skulle forklare sig yderligere.

 

Hvor kan jeg få en solsikkesnor?

Air Greenland tilbyder gratis solsikkesnore til passagerer i følgende lufthavne i Grønland:

  • Nuuk
  • Ilulissat
  • Sisimiut
  • Narsarsuaq
  • Upernavik

I Københavns Lufthavn kan du henvende dig til lufthavnens personale for at få en solsikkesnor.

https://www.cph.dk/praktisk/rejsende-med-usynlige-handicap

 

Hvad kan jeg forvente som bærer af solsikkesnoren?

Air Greenlands personale i check-in og kabinen er trænet i at genkende solsikkesnoren og forstå dens betydning. Som bærer kan du forvente:

Ekstra tid og tålmodighed ved check-in, boarding og ombordstigning.

  • Forståelse for behovet for klare instruktioner og støtte undervejs.
  • En mere tryg og inkluderende rejseoplevelse.

Det er vigtigt at bemærke, at solsikkesnoren ikke giver fortrinsret i køer eller adgang til særlige faciliteter, men fungerer som et signal om, at du kan have behov for ekstra tid, tålmodighed eller hjælp.

 

Hvorfor har Air Greenland tilsluttet sig programmet?

Air Greenland blev i april 2024 det første grønlandske selskab til at tilslutte sig Hidden Disabilities Sunflower-programmet. Initiativet blev lanceret officielt den 3. december 2024 på FN’s Internationale Dag for Personer med Handicap. Formålet er at fremme inklusion og gøre det lettere for personer med usynlige handicap at rejse trygt og værdigt.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere information, er du velkommen til at kontakte Air Greenlands kundeservice eller læse mere på vores hjemmeside.

Nyttige links:

https://hdsunflower.com/dk/

https://www.tilioq.gl/raadgivningslinjen/

Kundeservice

  • Kontakt Kundeservice
  • Hjælp
  • Oftest stillede spørgsmål
  • Cookies og Personoplysninger

Air Greenland

  • Om os
  • Bæredygtighed
  • Presse
  • Karriere
  • Whistleblower
  • Agentside

Flyv med os

  • Flytider
  • Club Timmisa
  • Fragt
  • Charter
  • Erhverv

Koncern

  • Greenland Travel
  • Hotel Arctic
  • World of Greenland
  • Arctic Excursions
Air Greenland Box 1012 GL-3900 Nuuk SE Nr.:56 996710, Copyright © 2022 Air Greenland.