Vi har lanceret en ny og forbedret version af appen, der giver dig en endnu bedre rejseoplevelse! De vigtigste nye funktioner inkluderer:
Check flere ind – Check hele familien ind på én gang og få boardingkort til alle, hvis I har samme bookingnummer.
Flere e-mails på din profil – Tilknyt flere e-mails til din Club Timmisa-konto.
Følg din afgang – Se dine afgange direkte på forsiden af appen.
Mere inspiration til din rejse – Find og book unikke oplevelser i samarbejde med Arctic Excursions.
Podcast mod flyskræk – Få adgang til Air Greenlands podcast med tre episoder, der hjælper dig med at håndtere flyskræk.
Nyt og forbedret design – En mere intuitiv brugeroplevelse med et opdateret design.
Hvordan indsætter jeg flere emails?
Under min profil kan man indtaste fx. både sin arbejdsmail og sin private mail. På den måde bør app’en altid selv registrere en rejse på dit navn, så længe dit navn matcher med en af dine mails.
Det er vigtigt at nævne, at app’en er personlig og at man derfor kun bør skrive sine egne mails ind og ikke sin kærestes/mors/mormors mail.
Vær opmærksom på, at hvis du ikke kan tilføje en mail, som der allerede findes en profil på. Det kan fx. være at man engang har oprettet en Club Timmisaprofil på sin arbejdsmail, men at man nu bruger sin private mail og gerne vil tilføje sin arbejdsmail.
Det betyder at man skal slette den gamle bruger i CRM, for at kunne tilføje den ekstra mail.
Hvordan kan jeg booke oplevelser gennem appen?
I samarbejde med Arctic Excursions kan du nu finde og booke spændende oplevelser direkte i appen. Udforsk hundeslædekørsel, sejlture mellem isfjelde, helikopterture og meget mere!
Når man har booket en oplevelse, modtager man en mail fra Arctic Excursions med alle oplysninger. Hvis man har ændringer eller fejl, som handler om den bookede oplevelse, skal man kontakte Arctic Excusions på +299 24 47 89 alle hverdage mellem 8:00 – 16:00.
Hvordan checker jeg hele familien ind?
Hvis alle på din booking har samme bookingnummer, kan du nemt checke dem alle ind samtidig i appen og få boardingkort til hele familien.
Hvordan opdaterer jeg min app?
Hvis din telefon ikke opdaterer apps automatisk, kan du gøre det manuelt:
Gå til App Store (iOS) eller Google Play (Android).
Søg efter Club Timmisa.
Tryk på Opdater.
Hvor kan jeg finde Air Greenlands podcast mod flyskræk?
Et link til podcasten er tilgængelig i appen. Den består af tre episoder, der hjælper dig med at forstå og håndtere flyskræk.
De tre episoder skal downloades i Spotify eller Apples Podcast.
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål?
Du kan kontakte Air Greenlands kundeservice direkte via appen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.