Hvorfor kan flyvninger blive ændret?
Air Greenland flyver i et område med store afstande, få alternative transportmuligheder og vejrforhold, der kan skifte hurtigt fra sted til sted. Derfor kan ændringer opstå med kort varsel, selv når vejret opleves fint dér, hvor du befinder dig.
De fleste ændringer af flyvninger skyldes vejrforhold, men der kan også være andre årsager til ændringen. Her kan du læse mere om de forhold, der oftest påvirker en flyvning:
- Vejrforhold
- Tekniske forhold
- Forhold i lufthavnen
- Operationelle forhold
- Samfundskritiske opgaver som rednings- eller patienttransport
- Andre årsager, der kan påvirke flyvningen
Sikkerheden har altid højeste prioritet, og luftfartsreglerne skal overholdes. Derfor ændres en flyvning kun, når den ikke kan gennemføres som planlagt inden for de gældende regler.
Hvorfor kan en ændring ét sted påvirke min flyvning?
Air Greenlands trafikprogram fungerer som et sammenhængende netværk. Derfor kan forsinkelser eller ændringer ét sted påvirke flyvninger andre steder i Grønland.
Hvordan får jeg besked?
Hvis din rejse bliver ændret til en anden dag, informerer vi dig hurtigst muligt via SMS og e-mail. Her får du information om årsagen til ændringen og den videre plan for din rejse.
Hvorfor kan jeg ikke komme afsted tidligere?
Når der sker ændringer i trafikprogrammet, skal mange ting passe sammen. Vi skal både gennemføre dagens planlagte flyvninger og se, om der er mulighed for at indsætte ekstra afgange.
Det kræver, at der er et ledigt fly eller en ledig helikopter, og at der er en besætning, som kan flyve inden for hviletidsbestemmelserne. Samtidig skal vejr, lufthavnsforhold og andre operative forhold være på plads. Hvis der ikke er ledige sæder, kan vi ikke ombooke til en tidligere afgang. Nogle gange opstår der dog ledige pladser i sidste øjeblik, hvis passagerer ikke møder op og ikke har givet os besked. Det ved vi ofte først, når check-in lukker.
Hvorfor skal jeg sejle i stedet for at flyve?
I nogle lokale situationer kan bådtransport være en mulighed i stedet for helikoptertransport. Det afhænger blandt andet af ruten, vejret og de lokale forhold.
Helikopterflyvning er underlagt faste operative minimumskrav til blandt andet vejr og sigtbarhed. Derfor skal der mindre til, før en helikopterflyvning må ændres.
Når vi benytter bådtransport, sker det med passagergodkendte bådleverandører, som vi har aftaler med.