Hos Air Greenland har vi mere end 60 års erfaring inden for luftfart, og vores personale er trænet til at hjælpe passagerer med særlige behov.
Fortæl os – vi hjælper dig:
Kontakt os endelig, hvis du har behov for hjælp i forbindelse med din rejse. Vi anbefaler, at du informerer os allerede ved billetbestilling, eller senest 48 timer før afgang, så vi kan forberede den rette assistance til dig.
Hvad kan vi hjælpe dig med?
- Flyskræk
- Nedsat mobilitet
- Nedsat syn
- Uledsagede børn og unge
- Helbredsmæssige hensyn
- Usynligt handicap
- Uvante rejsende
- Spørg os endelig hvis du har behov for hjælp med andet, så ser vi hvad vi kan gøre
Hvor skal du henvende dig?
Hvis du har behov for hjælp, skal du kontakte det sted hvor du har købt billetten:
- Air Greenland: Hvis du har købt din billet direkte via Air Greenland’s bookingportal, skal du kontakte Air Greenland’s Callcenter via Kontakt os, eller ved at ringe til +299 70 12 12.
- Rejsebureau: Hvis du har købt din billet via rejsebureau, skal du kontakte dem direkte.
Hvad koster det?
Visse ydelser er en del af billetprisen, mens andre tilbydes mod betaling. Se vilkår under den relevante assistancetype.
Vi håber, at du har fået den information du har behov for, ellers er du velkommen til at kontakte os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen ombord, og ønsker dig en behagelig rejse.