Der kan være flere grunde til at en betaling ikke kan gennemføres ved online køb på vores hjemmeside.
Herunder kan du se hvilke årsager der kan være årsagen:
1. Mange kreditkort har en max. købsgrænse ved online køb af sikkerhedsmæssige årsager.
Tjek venligst med din bank, om der er aktiveret et maksimum til online transaktioner.
2. Air Greenlands hjemmeside benytter MitID som godkendelsesform.
Benyt venligst din MitID via din app til at godkende transaktionen.
3. 3D Secure ikke aktiveret på mit kort
Kontakt venligst din bank, og få aktiveret 3D Secure til dit kreditkort. Ellers er det ikke muligt for dig at gennemføre et køb på Air Greenlands bookingside.
4. Air Greenland tager kun imod Visa, Visa/Dankort, Mastercard og Eurocard som betalingskort.
Man kan således ikke benytte andre øvrige typer for kreditkort.
Air Greenland gør venligst opmærksom på at det ikke er muligt at overføre købsbeløbet med MobilePay.