Vi ønsker, at alle rejsende med Air Greenland får en tryg og behagelig rejse.
For rejsende med synshandicap tilbyder vi særlige ordninger og assistance, der skal gøre det lettere og mere overskueligt at rejse.
Nedenfor har vi samlet oversigt over dine rettigheder og muligheder som blind eller stærkt svagtseende passager, så du kan føle dig godt støttet hele vejen fra booking til ankomst.
Ledsager rabat og reservation:
- Den blinde / stærkt svagtseende betaler fuld pris på billetten
- For blindeledsageren ydes der 100 % rabat på selve billetten – så der kun skal betales administrationsgebyr samt lufthavnsafgifter.
- Reservation til blindeledsagere foretages gennem Air Greenland’s Callcenter via Kontakt os eller ved at ringe til + 299 70 12 12
- Der skal foreligge en dokumentation fra Dansk Blindesamfunds hovedkontor eller Socialstyrelsens hovedkontor for at gøre brug af ledsagerrabatten
Blinde med førerhund / servicehund:
Hvis du har et svært synshandicap, er du velkommen til at medbringe din førerhund eller servicehund i kabinen. For at sikre en tryg og behagelig rejse gælder følgende:
- Hunden skal føres i snor og bære mundkurv under flyvningen.
- Den må ikke optage et sæde eller blokere gangen.
Ved rejser mellem Grønland og Danmark anbefaler vi, at du kontakter os i god tid, så alle nødvendige tilladelser er på plads inden afgang. På den måde kan vi bedst hjælpe dig til en smidig og sikker rejseoplevelse.
Bemærk:
Passagerer, der både har et syns- og et hørehandicap (døv-blinde) kan ikke rejse uden ledsager.
Assistance i Københavns lufthavn:
Du har også mulighed for at bestille assistance til Københavns lufthavn, via det sted du har købt billetten.
Ved check-in skal du gøre opmærksom på at du har bestilt særlig assistance.
Vi ser frem til at byde dig velkommen ombord, og ønsker dig en god rejse.