Hvis du har glemt dit password, skal du klikke ‘Glemt adgangskode’. Indtast herefter din e-mailadresse i tekstfeltet, hvorefter du vil få sendt en verificeringskode via din mail.
Når din e-mail er verificeret, kan du lave en ny adgangskode.
Dit kodeord skal være mellem 8 og 64 tegn, og skal indeholde mindst 3 af nedenstående:
• Små bogstaver
• Store bogstaver
• Tal
• Symbol
OBS: Vær særlig opmærksom på, at hvis du vil oprette et nyt kodeord via din mobil, skal du åbne tilsendte mail ang. verificeringskode på din mobil og følgende ovenstående proces på din mobil. Det samme gælder for computer. Hvis du vil lave et nyt kodeord via din computer, skal du gennemføre åbne tilsendte mail ang. verificeringskode på din computer og følgende ovenstående proces på din computer.
Hvis du både bruger mobil og computer til at oprette en ny password, vil du få en fejlmelding.