Air Greenland tilbyder WiFi på flyvninger med Tuukkaq pr. 13 februar 2023
Vi gør opmærksom på at WiFi ikke er tilgængeligt, når du flyver med Jettime da det er en lejet maskine og denne ikke har internet installeret.
Du kan herunder se hvordan man logger på WiFi ombord i flyet.
Hvordan logger jeg på?
Du kan tilgå vores WiFi-portal på en af dine egne WiFi-kompatible enheder.
Du skal blot scanne QR koden som du finder i vores underholdningssystem eller på denne folder.
Alternativt er det muligt at finde linket til WiFi-portalen i vores underholdningssystem.
Herfra kan du fra din egen enhed købe dig adgang til vores WiFi-netværk og surfe løs.
Hvad koster det?
6 USD = ca. 49 DKK.
Platformen som internettet sælges fra kommer fra en ekstern partner og derfor vises prisen kun i US dollars som er en fast standard hos andre flyselskaber også.
Hvornår kan jeg begynde at surfe?
Tjenesten vil blive aktiveret efter start og deaktiveret inden landing.
Af sikkerhedshensyn er internettjenesten kun aktivt efter take-off, når vi når marchhøjden og indtil nedstigningen til landingen påbegyndes.
Hvor meget båndbredde kan jeg forvente?
Målet er, at alle skal have en god oplevelse af høj kvalitet.
På grund af den begrænsede båndbredde, der er til rådighed på et fly, er WiFi-tjenesten designet til fx web surfing, chat, online shopping og e-mail.
Det er derfor ikke designet til at håndtere overførsel af store datamængder, såsom store filoverførsler (herunder download/upload af film eller videoer) eller streaming af video.
Kan jeg bruge WiFi under hele flyrejsen?
Du kan opleve kortere udfald i forbindelsen, når systemet skifter fra en satellit til en anden, eller når vi flyver meget højt mod Nordpolen.
Hvis det sker, kan du genoprette forbindelsen ved at gå ind på WiFi portalen på underholdningssystemet, scanne QR koden, med din enhed igen og trykke på ”genopret forbindelse”.
Hvilke enheder kan bruges?
Alle WiFi-kompatible enheder med en internetbrowser (f.eks. bærbare computere, tablets og smartphones) kan oprette forbindelse til Tuukkaq WiFi.
Hvor mange enheder kan jeg bruge på samme tid?
Du kan kun bruge én enhed ad gangen. Hvis du vil skifte til en ny enhed, skal du blot gå ind på WiFi-indstillingerne på den nye enhed og bruge det samme login som før.
Den første enhed vil derefter blive afbrudt.
Jeg kan ikke oprette forbindelse, hvad gør jeg?
Sørg for, at WiFi er aktiveret på din enhed, og vælg derefter airgreenland-WiFi.
Hvis du har en promo-kode, så kontroller, at du har stavet din kode korrekt. Du kan desuden altid gå ind på WiFi portalen ved at scanne QR-koden igen for at se systemets status.
Husk venligst
At vise hensyn til andre rejsende under hele rejsen.
Eventuelle telefonsamtaler over WiFi-forbindelsen, skal holdes på et neutralt lydniveau og det er ikke tilladt at filme andre rejsende uden samtykke.