Læs mere
  • Book
  • Destinationer
  • Kundeservice
  • Pakkerejser
  • Rutekort
  • Erhverv
Dansk English Kalaallisut
Air Greenland
  • Book
  • Destinationer
  • Kundeservice
  • Pakkerejser
  • Rutekort
  • Erhverv
Dansk English Kalaallisut
...
  1. Air Greenland | Kundeservice
  2. Service ombord

WiFi ombord i Tuukkaq

Air Greenland tilbyder WiFi på flyvninger med Tuukkaq

Vi gør opmærksom på at WiFi ikke er tilgængeligt, når du flyver med Jettime eller andre indlejde maskiner.

 

Sådan kommer du online

  • Aktivér Wi-Fi på din enhed
  • Forbind til netværket TuukkaqWiFi
  • Du bliver automatisk sendt til WiFi-portalen → Hvis ikke, gå til: wifi.inflight.viasat.com
  • Vælg den ønskede WiFi-plan
  • Betal med betalingskort eller voucher – og kom online

 

Hvilke enheder virker?
Tuukkaq WiFi virker på enheder med:

  • Wi-Fi og en internetbrowser
  • Nyere versioner af iOS, Android, macOS, Windows, Chrome eller Firefox (ældre versioner kan virke, men det garanteres ikke).
     

Flyver du på Premium Class?
Som Premium Class-passager modtager du en WiFi-voucher, som kan indløses direkte på portalen.

 

Hvad kan jeg bruge det til? 
Tuukkaq WiFi er designet til brug af beskedtjenester som iMessage, Messenger og WhatsApp samt til websøgning, e-mail og online shopping. Streamingtjenester anbefales ikke på denne forbindelse.

 

Hvad koster det?
8 USD = ca. 59 DKK
Prisen vises i USD, da tjenesten leveres af en ekstern partner – det er standard hos mange flyselskaber. Du kan betale med Visa, MasterCard eller American Express. En kvittering sendes til den e-mailadresse, du angiver ved køb.

 

Hvorfor er nogle sider blokeret?
For at sikre tryg og passende brug er visse kategorier begrænset, herunder: Voldsrelateret indhold, seksuelt eksplicit indhold og voksenmateriale, ekstremistisk eller ulovligt materiale, malware og piratkopierede filer.

 

Hvornår virker WiFi-forbindelsen?
Tuukkaq WiFi er tilgængeligt, når:

  • Flyet er over 10.000 fod (ca. 3.000 meter)
  • Satellitforbindelsen er etableret
  • WiFi deaktiveres igen under 10.000 fod ved nedstigning.
     

Forbindelsen kan midlertidigt påvirkes af:
Satellitskift, dårligt vejr, solstorme, geomagnetisk aktivitet, tekniske problemer og regionale begrænsninger.

 

Gælder min WiFi-plan på næste flyvning?
Nej – din plan gælder kun for den aktuelle flyvning.


Husk venligst
At vise hensyn til andre rejsende under hele rejsen. 
Eventuelle telefonsamtaler over WiFi-forbindelsen, skal holdes på et neutralt lydniveau og det er ikke tilladt at filme andre rejsende uden samtykke.

Kundeservice

  • Kontakt Kundeservice
  • Hjælp
  • Oftest stillede spørgsmål
  • Cookies og Personoplysninger

Air Greenland

  • Om os
  • Bæredygtighed
  • Presse
  • Karriere
  • Whistleblower
  • Agentside

Flyv med os

  • Flytider
  • Club Timmisa
  • Fragt
  • Charter
  • Erhverv

Koncern

  • Greenland Travel
  • Hotel Arctic
  • World of Greenland
  • Arctic Excursions
Air Greenland Box 1012 GL-3900 Nuuk SE Nr.:56 996710, Copyright © 2022 Air Greenland.