Registrering af min rejse

Hvorfor kan jeg ikke registrere min rejse?

For at Club Timmisa kan registrere din rejse, skal du sikre dig, at dit navn er helt det samme, som det navn du har angivet på dit billet. Vær også opmærksom på, at der kun kan stå ét efternavn i på en billet og at du derfor også kun skal angive ét efternavn i efternavnsfeltet i Club Timmisa profilen.

Hedder du eksempelvis Karen Johanne Petersen Kristiansen på din billet, men kun har skrevet Karen Kristiansen i Club Timmisa, vil systemet ikke kunne matche din billet. Så skal du tilføje alle dine navne og prøve igen.

 

Eksempel:

Fornavn: Karen Johanne Petersen

Efternavn: Kristiansen

Du kan altid ændre dit navn i din app, ved at trykke på ’Min profil’-ikonet oppe i højre af app’ens forside.

Hvis ikke dette hjælper dig, er du velkommen til at kontakte os.